統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是GB/T19001的目的。

對(duì)外包過(guò)程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響外包過(guò)程對(duì)組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的（）。

“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”標(biāo)志實(shí)施后，將首先代替原來(lái)實(shí)行的（）。

質(zhì)量管理體系和其他管理體系要求的相容性可體現(xiàn)在（）。

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過(guò)程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

預(yù)防措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定以下要求（）。

顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。

質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制（）的管理體系”。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來(lái)自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見(jiàn)調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來(lái)源獲得輸入。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獲證的組織提供認(rèn)證文件，如由認(rèn)證機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的文件或認(rèn)證證書(shū)，這些證書(shū)應(yīng)確定組織和認(rèn)證所覆蓋各個(gè)場(chǎng)所的下列信息（）。