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單項選擇題

貫徹和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量管理的要素是（）。

A、質(zhì)量文件
B、質(zhì)量目標(biāo)
C、質(zhì)量體系

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單項選擇題

通常負(fù)責(zé)制定并實施企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的人員是（）。

A.上層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者

單項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的最后一個過程是（）。

A、設(shè)計過程
B、銷售過程
C、使用過程

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