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問答題利潤及成本管理工作計劃做為總體經(jīng)營的核心，利潤及成本管理工作計劃也應(yīng)該細分到年、季度或月度，甚至是周或日，它應(yīng)該包括。

1.問答題營銷工作計劃做為總體經(jīng)營的龍頭，營銷工作計劃應(yīng)該細分到年、季度或月度，甚至是周或日，它應(yīng)該包括。

1）營銷總體思想
2）產(chǎn)品及服務(wù)策略
3）價格策略
4）渠道及合作伙伴策略
5）市場及業(yè)務(wù)拓展策略
6）客戶策略
7）競爭策略

2.問答題總體經(jīng)營目標在總體經(jīng)營目標中，營銷是龍頭，利潤及成本控制是核心，人員是關(guān)鍵，內(nèi)部管理是保障，它應(yīng)該包括。

1）總體經(jīng)營目標概述
2）營銷目標
3）利潤及成本管理目標
4）人力資源管理目標
5）公司內(nèi)部管理目標

3.問答題公司經(jīng)營環(huán)境分析外部商業(yè)環(huán)境的變化，決定著公司未來經(jīng)營方向的調(diào)整。對公司經(jīng)營環(huán)境的分析，應(yīng)該包括。

4.問答題造成旅游季節(jié)性的原因主要有哪些？

5.問答題企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？

企業(yè)管理的基本職能是：計劃、決策、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵、評估等。