信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營的自有業(yè)務(wù)。

部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計(jì)費(fèi)。

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)，合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。

信息導(dǎo)航普通查號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，不需向后向用戶收取使用費(fèi)。

指路服務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音、WEB、WAP等信息導(dǎo)航門戶查詢某一企業(yè)的行進(jìn)路線或公交換乘，以及某一地點(diǎn)周邊信息時，話務(wù)員或前向用戶通過查詢GIS系統(tǒng)或后向客戶獲取相關(guān)路線信息的服務(wù)。

168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動聲訊臺，由話務(wù)員通過電話機(jī)查詢所需的信息。

賬單廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。

信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航優(yōu)先報(bào)號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。