單項選擇題ITLL在IT服務管理領域被認為是()。

A.基于業(yè)界實踐經驗而總結出的指導方法
B.IT服務管理的國際標準
C.為IT服務管理而提供的標準模型
D.服務管理過程設計的理論框架


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1.單項選擇題GOOGLE文件系統(tǒng)(GFS)提供給應用程序的訪問接口是()。

A.專用接口
B.遵守POSIX規(guī)范的接口
C.網絡文件系統(tǒng)接口
D.WEB網頁接口

2.單項選擇題下面關于SPHINX描述不正確的是()。

A.SPHINX檢索基于SQL
B.SPHINX適用數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)
C.SPHINX支持分布式檢索
D.SPHINX檢索無需建立索引

4.單項選擇題項目班子應確認通過以下方式使顧客接受主要成果()。

A.請顧客在下一次工作會議上發(fā)表意見
B.獲得書面文件
C.要求顧客的工作人員進行全面檢查
D.將成果的正負功能記錄在案

5.單項選擇題除了項目信息系統(tǒng)外,還有哪個工具出現(xiàn)在所有的整體管理過程中()。

A.專家判斷
B.項目管理方法論
C.事業(yè)環(huán)境因素
D.組織過程資產

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六西格瑪是一種改善組織()管理的技術,強調()的預防控制和過程控制。

題型:單項選擇題

泰勒認為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設置,工人缺乏科學指導,同時總結出了科學管理五大原則,其中不包括()

題型:單項選擇題

項目組合經理應該具有PMI人才三角模型所描述的能力,不包括()

題型:單項選擇題

CMMI將所有收集并論證過的最佳實踐按邏輯歸為4大能力域類別,不包括()

題型:單項選擇題

在項目過程中,技術過程可大致分為兩類:開放性活動和()

題型:單項選擇題

PRINGE2(受控環(huán)境下的項目管理)是一種基于()的項目管理方法。

題型:單項選擇題

項目集實施的3個階段中,為產生項目集管理計劃個組件的預期成果而進行的項目集活動屬于()

題型:單項選擇題

項目組合經理需要具備的專業(yè)知識不包括()

題型:單項選擇題

過程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

題型:單項選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個等級,當達到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預測。

題型:單項選擇題