問答題簡述有線寬帶投訴處理流程

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3.單項選擇題有線寬帶裝機完成后,10086客服將進行滿意度回訪,以下是10086回訪的問題()?

A、業(yè)務(wù)是否已經(jīng)辦理是否準時上門是否穿著工作服
B、是否提供使用指南服務(wù)質(zhì)量評價安裝及時性評價
C、服務(wù)態(tài)度不滿意原因?qū)拵Мa(chǎn)品滿意度評價選擇移動寬帶的原因
D、以上問題全部回訪

最新試題

以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用()

題型:單項選擇題

智能家居八大系統(tǒng)中,()相當一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。

題型:單項選擇題

一個B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16,請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機有()個。

題型:單項選擇題

在用戶家中進行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:單項選擇題

下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的?()

題型:單項選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()

題型:多項選擇題

MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。

題型:單項選擇題

項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認的工程量,不予計量。

題型:單項選擇題

在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()

題型:單項選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是()。

題型:多項選擇題