單項選擇題對于沖突現(xiàn)代的觀點是（）

A.沖突是不好的
B.沖突是由制造事端者引起的
C.應當沖突避免
D.沖突常常是有益的


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1.單項選擇題項目經(jīng)理在進行項目管理的過程中用時最多的是（）。

A.計劃
B.控制
C.溝通
D.團隊建設

2.單項選擇題同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（）。

A.認知障礙
B.情感障礙
C.偏見障礙
D.個性障礙

3.多項選擇題質量管理計劃描述了（）。

A.實施質量政策的方法
B.項目質量系統(tǒng)
C.項目質量控制、質量保證、質量改進計劃
D.用來進行成本、進度和質量之間權衡平衡分析的程序

4.多項選擇題質量控制常用的工具有（）。

A.因果圖
B.控制圖
C.質量檢查表
D.帕累托圖

5.多項選擇題質量計劃編制的方法包括（）。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.質量檢查表
D.成本/收益分析