多項選擇題以下哪些選項屬于客戶裝維服務管理的基本任務（）
A.建立健全裝維服務保障體系和服務質量監(jiān)督體系
B.定期對裝維服務質量指標進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現和解決存在問題
C.做好與裝維工作相關的資源數據的動態(tài)管理工作
D.誠實守信、準時履約、嚴格遵守與用戶約定，遵守“首問負責制”
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1.多項選擇題以下哪些選項是客戶端裝維服務的基本原則（）
A.保護用戶通信自由、通信秘密、個人隱私及財產設施
B.誠實守信、準時履約、嚴格遵守與用戶約定，遵守“首問負責制”
C.上門服務必須身著有中國電信標識的統(tǒng)一工作服裝、佩帶統(tǒng)一服務資格證，攜帶統(tǒng)一的工具包
D.上崗前必須經過中國電信服務理念和專業(yè)技能培訓
最新試題
光纜熔接接頭保護管由熱熔管（內管）、加強構件（）、熱縮套管（外管）組成。
題型：單項選擇題
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時，在設計中提出充分理由并修正。
題型：判斷題
應盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴孔到（）。打孔時，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再沖擊打孔，待快要打穿樓板時，應控制打孔沖擊力度，避免出現樓板下沙灰大塊脫落。
題型：單項選擇題
光纜在設計過程中，最小曲率半徑敷設過程中應不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應不小于光纜外徑的（）倍。（）
題型：多項選擇題
在FTTH業(yè)務場景中，關于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）
題型：多項選擇題
一個B類IP地址，網絡號為172.16.0.0/16，請問該網絡內，可用的主機有（）個。
題型：單項選擇題
以下（）不屬于農村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。
題型：單項選擇題
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網關或路由器上應用（）
題型：單項選擇題
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。
題型：單項選擇題
下列不符合FTTH工程設計要求的是（）。
題型：單項選擇題