握手時要注意（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。