你是收款機系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術(shù)來描述了收款機系統(tǒng)的特征？（）

以下都是不良的小組合作情況，除了：（）

某項目經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法與他人的合作。在這種狀態(tài)下，他要采用哪種最佳的權(quán)利方式來獲得合作？（）

投資回收期的財務(wù)分析確定（）

下圖的項目費用控制圖，表示在第5個月項目處于什么狀態(tài)：（）

你項目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。你知道，假如產(chǎn)品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會導(dǎo)致糾正行動、返工、廢品和停工。以下哪項是質(zhì)量成本的真實描述？（）

WBS之所以成為范圍變化控制的一個輸入量是因為：（）

為了評估因趕工對項目可能造成的影響，項目經(jīng)理首先應(yīng)該計算：（）

總歷時（totalduration）是多少？（）

你知道變更控制系統(tǒng)很重要，因為它們描述了如何提交變更請求并且記錄了如何管理變更、跟蹤變更的狀態(tài)和確定變更的管理影響。在控制過程組中下列哪個過程沒有運用變更控制系統(tǒng)作為工具和技術(shù)：（）