購買決策過程包括5個階段：需要確認，信息收集，對可供選擇方案的評估，購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始，并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

單獨由程控電話交換機做為交換節(jié)點而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。

公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。

家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

不要隨意亂動或私自修理各類電氣設(shè)備。

天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。