all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except （）
 

某部門聘請了30位專家評選最佳項目，甲、乙、丙、丁四個項目申報參選。各位專家經過仔細考察后都在心目中確定了各自對這幾個項目的排名順序，如下表： 其中，有3人將甲排在第1，將乙排在第4，將丙排在第2，將丁排在第3；一次類推。 如果完全按上表投票選擇最佳項目，那么顯然，甲項目能得票9張，乙項目能得票8張，丙項目能得票7張，丁項目能得票6張，從而可以選出最佳項目甲。但在投票前，丙項目負責人認為自己的項目評上的希望不大，宣布放棄參選。這樣，投票將只對甲、乙、丁三個項目進行，而各位專家仍按自己心目中的排名（只是刪除了項目丙）進行投票。投票的結果使評出了最佳項目（）

下圖中，從①到⑧的最短路徑有（）條

某家具廠有方木材90m3，木工板600m3，生產書桌和書柜所用材料數量及利潤如下表： 在生產計劃最優(yōu)化的情況下，最大利潤為（）元