VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù)，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

118114能提供（）等商旅服務(wù)。

在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單

全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務(wù)，時限為（）個工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

在停機前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。