多項選擇題下列哪些屬于交流的四個基本技巧()。
A、設計——簡明扼要的信息
B、尋找——無語言信息
C、聽——以便交流
D、克服——理解障礙
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1.多項選擇題在管理中如何建立員工的自尊,下列說法正確的是()。
A、激發(fā)
B、制定實際的目標
C、探問
D、加強主動性
2.多項選擇題下列哪些是解決二大障礙的方法()。
A、探問
B、反應
C、支持
D、建議
3.單項選擇題關于交流技巧中要用適當?shù)恼Z言,下列說法不正確的是()。
A、使用短的字
B、使用短的句子
C、使用普通易懂的字
D、使用專業(yè)術語
4.多項選擇題如果一個晉升人嚴重違反集團或酒店的制度,或工作表現(xiàn)持續(xù)下降可以()。
A、延長試用期
B、解除職務
C、給予一定的寬限
D、將該員工名單從人才庫中刪除
5.多項選擇題團隊的三個條件是()。
A、自主性
B、思考性
C、合作性
D、利益第一性
最新試題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項選擇題
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題
酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
題型:單項選擇題
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型:單項選擇題