多項選擇題酒店內(nèi)部的溝通方式包括()。
A、上行溝通
B、下行溝通
C、縱向溝通
D、橫向溝通
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1.多項選擇題雙贏解決問題法的步驟有()。
A、確認(rèn)事實情況
B、共同探討可能的解決方案
C、共同評價可能的解決方案
D、共同執(zhí)行最佳方案
2.多項選擇題工作問題產(chǎn)生的根源是()。
A、工作認(rèn)真
B、有限的資源
C、人員的因素
D、體制原因
3.多項選擇題決策要素包括()。
A、選擇
B、具體目標(biāo)
C、做出決策
D、行動方案
4.單項選擇題適合做重大決策和高層決策的決策方式是()。
A、直覺型決策
B、科學(xué)決策
C、沖動決策
D、重大決策
5.單項選擇題以下不屬于集體解決工作問題法的步驟的有()。
A、集思廣益提出問題
B、優(yōu)先解決首要問題
C、收集資料分析問題
D、評估方案執(zhí)行效果
最新試題
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
題型:判斷題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
題型:單項選擇題
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
題型:單項選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
題型:單項選擇題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型:判斷題