多項選擇題有關(guān)酒店運管七定式，下面說法正確的是（）。
A、定目標：要什么？定方向：做什么？
B、定方法：方法是？定流程：步驟是？
C、定責任：標準是？定控制：誰去做？
D、定評估：效果是？
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1.多項選擇題結(jié)果定義，就是明確對結(jié)果的具體要求，包括下列哪些內(nèi)容？（）
A、時間
B、質(zhì)量
C、數(shù)量
D、空間
2.多項選擇題選方法的核心重點在于？（）
A、擴展思維
B、找出更少的方法
C、讓我們的選擇性更多
D、切割分斷，將目標切段
3.多項選擇題下面關(guān)于定方向的步驟說法正確的是？（）
A、第一步：清晰方向
B、第二步：選對方向（走對路，做對事）
C、第三步：決策是有目的的放棄
D、第四步：評估
4.多項選擇題為什么說定結(jié)果對整個管理來說很關(guān)鍵？（）
A、明確目標（想要VS需要）
B、當你去定義的時候其實你就預期了最后你將得到什么
C、結(jié)果定義＝達成結(jié)果的標準
D、結(jié)果定義，就是明確對結(jié)果的具體要求。
5.單項選擇題當整個過程被切成數(shù)個小節(jié)的時候，就會清晰每個階斷性目標。特別是對于需要較長時間才能實現(xiàn)的目標，確定步驟尤其重要，是避免目標迷失的有效工具。此內(nèi)容說的是酒店運管七定式中的那一式？（）
A、鎖定目標
B、清晰方向
C、選定方法
D、確定步驟
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在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
題型：多項選擇題
Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型：判斷題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
題型：單項選擇題
在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
題型：單項選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項選擇題