A、因?yàn)橘e客構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性
B、因?yàn)閸徫?、部門的不同，員工工作內(nèi)客、規(guī)范要求也各不相同
C、因?yàn)榫频耆藛T多
D、因?yàn)榫频暌贡姸嗖煌刭|(zhì)的員工按規(guī)范要求進(jìn)行工作
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A、勤牛型
B、快馬型
C、懶豬型
D、壞狗型
A、命令
B、要求
C、建議
D、請求
A、職業(yè)認(rèn)識(shí)
B、職業(yè)感情
C、職業(yè)意志
D、職業(yè)信念
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
在問卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。