A.流程設(shè)計(jì) B.教育、培訓(xùn) C.質(zhì)量監(jiān)控 D.可持續(xù)改進(jìn) E.程序化管理
A.全員參與、質(zhì)量第一 B.全局利益服從局部利益 C.前瞻性、預(yù)防為主 D.科學(xué)性、先進(jìn)性和可操作性 E.人性化管理
A.不重視病案書寫質(zhì)量 B.沒有建立病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C.科室病案質(zhì)量的自我監(jiān)控 D.規(guī)章制度不健全、不落實(shí),執(zhí)行不嚴(yán)格,管理不到位 E.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)不牢,基本素質(zhì)較差