多項選擇題旅游投訴由（）的縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地


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1.多項選擇題旅游者可以就下列（）事項向旅游投訴處理機構(gòu)投訴。

A.認為旅游經(jīng)營者沒有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營者的責任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關(guān)所有權(quán)爭議的
E.隨團導游不經(jīng)旅游者同意增加購物次數(shù)的

2.多項選擇題旅行社責任險的責任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
B.經(jīng)營規(guī)模
C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額
D.當?shù)芈糜涡姓块T要求
E.旅行社自身需要

3.多項選擇題保險公司在代位行使對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利時，旅行社以及受害的旅游者、導游或者領(lǐng)隊人員應(yīng)當向保險公司提供必要的（）。

A.旅行社營業(yè)執(zhí)照
B.導游證
C.領(lǐng)隊證
D.必要的文件
E.所知道的有關(guān)情況

5.多項選擇題旅行社違反《旅行社責任保險管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，有（）情形的，由縣級以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定處罰。

A.未訂立旅行社責任保險合同
B.旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同
C.保險合同期滿前未及時續(xù)保
D.人身傷亡責任限額低于20萬元人民幣
E.人身傷亡責任限額低于30萬元人民幣