單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)赴山西五臺(tái)山旅游,有三位游客要求導(dǎo)游員安排團(tuán)隊(duì)清晨上山燒香拜佛,而其余游客持反對(duì)意見,這三位游客因要求得不到滿足,提出提前離團(tuán)自行前往,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.配合領(lǐng)隊(duì)做說服工作,勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團(tuán)
C.退回其剩下團(tuán)費(fèi)
D.交由接待社處理
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1.單項(xiàng)選擇題某日本旅游團(tuán)在南京旅游期間,一名游客與導(dǎo)游員交流時(shí)指責(zé)中國捏造事實(shí),稱南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。
A.嚴(yán)正駁斥
B.轉(zhuǎn)移話題
C.不予理睬
D.請其離開團(tuán)隊(duì)
2.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)中,遇到壞人行兇、詐騙、偷竊、搶劫,導(dǎo)致游客身心及財(cái)物受到不同程度的損害,這類情況統(tǒng)稱()事故。
A.一般事故
B.治安事故
C.重大事故
D.責(zé)任事故
3.單項(xiàng)選擇題若游客病危,親屬為外籍人士且不在身邊,在聯(lián)系不到其親屬的情況下,一切按()處理。
A.領(lǐng)隊(duì)的意見
B.所在國使領(lǐng)館的書面意見
C.全陪的意見
D.組團(tuán)社的書面意見
4.單項(xiàng)選擇題下列造成誤機(jī)(車、船)事故中,屬于責(zé)任事故的是()。
A.遇到交通事故
B.行程安排不當(dāng)或過緊
C.嚴(yán)重堵車
D.自然災(zāi)害
5.單項(xiàng)選擇題()通常都屬于責(zé)任事故。
A.漏接
B.錯(cuò)接
C.空接
D.誤接
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