單項選擇題某旅游團當天行程結(jié)束回到入住酒店時,有幾名游客提出自費觀看當?shù)氐胤綉騽〉囊?,導游員一般應予以協(xié)助、穩(wěn)妥安排,但導游員通常()。
A.一同前往
B.親自接送
C.要求領隊陪同
D.不必陪同前往
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1.單項選擇題在旅途中,有3名游客由于身體原因不能參加泡溫泉的項目,要求更改成其他景點,導游人員要本著()的原則,在不影響和損害其他游客權(quán)益的情況下予以滿足。
A.多數(shù)游客優(yōu)先
B.滿足客人需求優(yōu)先
C.最容易完成的要求優(yōu)先
D.計劃行程優(yōu)先
2.單項選擇題導游員的職業(yè)形象主要指導游員的()。
A.儀容、儀表、儀態(tài)和行為舉止
B.儀容、發(fā)型、飾品和行為舉止
C.行為、儀態(tài)、服裝和待人舉止
D.容貌、發(fā)型、服飾和行為舉止
3.單項選擇題游客提出想去不對外開放的地區(qū)和機構(gòu)參觀時,導游員的正確做法是()。
A.不得同意
B.請示領導
C.迂回式勸說
D.積極協(xié)助
4.單項選擇題按計劃旅游團將去另一地游覽,第二天返回原地,有游客提出留在本地活動等團隊返回。導游員正確的做法是()。
A.同意其要求,請全陪留下照顧
B.勸其隨團活動
C.上報旅行社,再派一名導游
D.請領隊留下陪同
5.單項選擇題導游員幫助海外(外地)游客會見本地親友或同行,一般()。
A.不參加會見,沒有充當翻譯的義務
B.陪同前往,并擔任翻譯
C.需參加會見,但沒有充當翻譯的義務
D.收取翻譯費用后陪同前往