單項(xiàng)選擇題高級(jí)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)要求包括無(wú)服務(wù)質(zhì)量重大投訴,游客反映良好率不低于()。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90%
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1.單項(xiàng)選擇題游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)則的行為稱(chēng)為()。
A.可疑行為
B.無(wú)知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為
2.單項(xiàng)選擇題為預(yù)防誤機(jī),導(dǎo)游員在送國(guó)內(nèi)航班時(shí),按中國(guó)民航的規(guī)定,應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前()分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.45
B.30
C.60
D.90
3.單項(xiàng)選擇題游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí),導(dǎo)游員的正確做法是()。
A.告知游客超標(biāo),不能滿(mǎn)足
B.如有房間,可予以滿(mǎn)足,但游客要付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社,由組團(tuán)社決定
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客游覽十三陵途中,介紹了中國(guó)不同朝代、不同帝王陵墓的特點(diǎn),通過(guò)不同陵墓地宮的比較,以突出十三陵的特點(diǎn)。此時(shí)導(dǎo)游員用的導(dǎo)游講解方法是()。
A.特色體驗(yàn)法
B.創(chuàng)新立意法
C.意境導(dǎo)入法
D.知識(shí)滲透法
5.單項(xiàng)選擇題海外旅游團(tuán)離境前,導(dǎo)游員應(yīng)向游客說(shuō)明我國(guó)()的有關(guān)規(guī)定,介紹辦理出境手續(xù)的程序。
A.海關(guān)通關(guān)
B.乘坐國(guó)際航班
C.國(guó)際機(jī)場(chǎng)
D.衛(wèi)生檢疫
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淮北琴書(shū)的“三張嘴”分別是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
我國(guó)明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列安徽各劇種中,()是我國(guó)戲曲發(fā)展史上第一個(gè)多聲腔劇種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
李白生前曾多次漫游安徽,下列說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
牌坊按建筑用料劃分可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
牌坊集()于一體。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國(guó)(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國(guó)際性商旅文化節(jié)。
題型:多項(xiàng)選擇題