車架的故障一般采用（）進行故障排除。

車身校正的順序正確的是（）

狹義的汽車服務可延伸至汽車生產(chǎn)領域的有關服務，如原材料供應、工廠保潔、產(chǎn)品外包設計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。

以下屬于按服務內(nèi)容特征分類的是（）

汽車售前服務的內(nèi)容有（）

汽車服務工程主要涉及的是服務性工作，以服務人為其基本特征。

按服務的作業(yè)特性分，汽車服務工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。

企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。

汽車服務業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約（）的利潤從服務中產(chǎn)生。

以下哪個選項描述的是“保險人”？（）