《投訴查實(shí)問題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。

工作人員接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)（），并提倡講普通話。

對(duì)可以受理的業(yè)務(wù)，需要服務(wù)對(duì)象填寫格式文本的，工作人員應(yīng)按（）向其提供，并指導(dǎo)填寫，必要時(shí)（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進(jìn)行刁難。

工作人員對(duì)己受理的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

如何報(bào)名參加青年見習(xí)培訓(xùn)？（）

讓服務(wù)對(duì)象滿意的標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)工作測(cè)評(píng)滿意率達(dá)（）以上，服務(wù)對(duì)象總體評(píng)價(jià)優(yōu)良。

落實(shí)首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指：（）

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級(jí)的培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受（）次。

業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。