判斷題對于維護(hù)性網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)場維護(hù)工程師發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上問題后,通過800(多為客戶維護(hù)工程師使用)或者《技術(shù)問題反饋表》(華為維護(hù)工程師提交)的形式錄入公司GRMS系統(tǒng),進(jìn)入公司技術(shù)支持內(nèi)部流程。對于工程網(wǎng)優(yōu)或者三方網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目,網(wǎng)上問題的反饋處理與上類似。如果有咨詢類的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支持需求,需要提交《日常問題求助答復(fù)表》到相應(yīng)的公司技術(shù)支持接口人。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題