多項選擇題瑞迪框架中營造和諧氛圍具體指哪些()

A、歡迎服務(wù)對象、問好,使服務(wù)對象感到舒適放松
B、做自我介紹,了解服務(wù)對外前來咨詢的需求和其個人基本情況
C、恰當(dāng)?shù)匾胄栽掝}并解釋這樣做的理由,向服務(wù)對象說明其不必回答所有的問題
D、承諾保密,解釋保密的目的和原則,即使不能使用一個單獨(dú)的房間,也應(yīng)確保沒有人能聽到服務(wù)對象和服務(wù)提供者之間的談話,以營造保密的氛圍
E、討論服務(wù)對象的性關(guān)系


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1.多項選擇題咨詢?nèi)藛T在提供咨詢服務(wù)時應(yīng)該遵循哪些原則()

A、創(chuàng)造一種保護(hù)隱私,尊重和信任的氣氛
B、確保隱私保密性
C、不進(jìn)行道德評判,對與自己觀點不同的價值,行為和決定保持中立
D、在提及性與性別問題時表露出自然感
E、替服務(wù)對象做決定

2.多項選擇題在咨詢服務(wù)中,服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T互動的原則有哪些()

A、善待到每個服務(wù)對象
B、探索服務(wù)對象深層次問題;幫助對象記住要點
C、注意個體差異
D、通過互動,激發(fā)服務(wù)對象的積極參與
E、避免過多信息

3.多項選擇題服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動包括哪些()

A、語言交流
B、非語言的交流
C、正式交流
D、非正式的交流
E、以上都不是

4.多項選擇題在討論性話題材時,咨詢?nèi)藛T如何克服障礙()

A、咨詢?nèi)藛T應(yīng)該盡可能了解更多的知識、從而增加他們在談話時的自在感
B、在討論前,要讓服務(wù)對象確信談?wù)撔栽掝}不是出于好奇,而是為了他們的健康,并且對象的信息會嚴(yán)格保密。
C、使用某些語言(如術(shù)語和方言),使他們覺得更自在,同時服務(wù)對象更容易理解;
D、如果服務(wù)異性時,可以在征得其同意后,請一位與服務(wù)對象同性的同事參與討論
E、可以找其他經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員一起為服務(wù)對象咨詢

5.多項選擇題與服務(wù)對象講性話題時,咨詢?nèi)藛T可能面臨哪些障礙()

A、自己覺得不自在或服務(wù)對象感覺不自在
B、覺得文化背景不合適,害怕涉及服務(wù)對象的性生活,擔(dān)心冒犯他們,不知道如何主動地引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行性話題材的討論。
C、在咨詢時沒有充足的時間講述在關(guān)性問題的話題、
D、擔(dān)心服務(wù)對象提出他們并沒有準(zhǔn)備講述的一些話題等。
E、覺得談?wù)摲?wù)對象的隱私是不尊重服務(wù)對象,不愿談?wù)摗?/p>