汽車服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。

汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。

汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進行操作。

汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。

臺架試驗法是最真實、直接、可信的汽車檢測試驗方法。

汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。

汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。

汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）

一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。

我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。