營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

光交維護項目包括（）

寬帶業(yè)務(wù)撥測業(yè)務(wù)可用性測試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機）、外網(wǎng)主機網(wǎng)站（）個、國外主機網(wǎng)站（）個；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點打開成功率≥90%。

管道及地面維護城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為（）。

寬帶業(yè)務(wù)撥測包括網(wǎng)絡(luò)可用性測試和（）兩種。

光纜標(biāo)志牌內(nèi)容必須包括（）

本地網(wǎng)管線基本巡檢周期分為兩大類，其中管道的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊（）巡1次，農(nóng)村（）巡1次；桿路維護的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊每周巡1次，農(nóng)村兩周巡1次，山區(qū)（）巡1次。

光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時限為（）小時，夜晚（20：00－8：00）（）小時，不含海底光纜。

不屬于管道維護項目的是（）

人手井編號遵循A、B端由小號到大號的原則，一般（）為小號、南端為大號。（）為小號、西端為大號。