集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將SLA服務(wù)等級分為（）。

線路資源數(shù)據(jù)庫管理包括（）和定期更新，要求資料準(zhǔn)確完整，符合相關(guān)要求。

駐地網(wǎng)線路維護(hù)中重要的政企客戶（金、銀牌）接入點(diǎn)的“備纖測試”周期為（）。

網(wǎng)絡(luò)可用性測試網(wǎng)絡(luò)時(shí)延以從發(fā)出PING包到（）的時(shí)延為準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延≤10MS。

高速公路中光纜線路巡回周期為（）

綜合接入維護(hù)的入戶段的標(biāo)簽檢查要求標(biāo)簽完整、（）和準(zhǔn)確。

管線代維中，維護(hù)的對象主要有管道、（）、（）、租掛光纜、（）。其中管道還包括空管道，光纜又分光纜單路由和光纜單雙路由。

光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時(shí)限為（）小時(shí)，夜晚（20：00－8：00）（）小時(shí)，不含海底光纜。

本地網(wǎng)管線基本巡檢周期分為兩大類，其中管道的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊（）巡1次，農(nóng)村（）巡1次；桿路維護(hù)的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊每周巡1次，農(nóng)村兩周巡1次，山區(qū)（）巡1次。

護(hù)線宣傳包括（）和施工護(hù)線宣傳。