上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

服務準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定，評定為（）。

轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上，申報新崗位的技術等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

對巡視員崗位設置了初級、中級和高級三個技術等級。（）

除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）

滿足（）可越一級參加上一級技術等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術等級評定后方可越級。

文明用語中的“十字”用語指（）。

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關（），車輛停放應注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。