在鼓掌時，最標準的動作是什么？

一般認為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

正規(guī)場合、交際場合，在室內哪個方向的位置為尊？

有抽煙習慣的人在抽煙之前要注意什么？

會務接待的原則主要有哪幾個方面？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？