如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進行？為什么？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？

飲用咖啡的基本程序是什么？

按西方習慣，夫婦一般怎么安排座位？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟、軍事、科技文化等領域內(nèi)的某些問題達成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

有抽煙習慣的人在抽煙之前要注意什么？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？