在辦公室，正確的做法是什么？

來(lái)客敬茶有哪些注意事項(xiàng)？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

在社交場(chǎng)合根據(jù)什么來(lái)確定宴請(qǐng)的規(guī)格和種類？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

對(duì)哪國(guó)人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：