服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

國(guó)家間通過談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

按照國(guó)際慣例，如升掛中外雙方國(guó)旗，一般規(guī)則是什么？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？