問答題

【簡(jiǎn)答題】上下級(jí)之間和同事之間的禮儀往往被只重視業(yè)績(jī)的員工忽視，認(rèn)為只要自己工作能力強(qiáng)，就可以被人賞識(shí)，并對(duì)注重禮儀的人頗有微詞，對(duì)此你有些什么看法？

答案： （1）首先應(yīng)該肯定，有工作能力，在工作中有成績(jī)是被上司和同事賞識(shí)的重要條件。
（2）但忽視了人際關(guān)系，忽視了維...
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【簡(jiǎn)答題】禮儀既要求自尊又強(qiáng)調(diào)寬容，這兩者是否矛盾？你如何理解？
答案： 自尊指人格、國(guó)格在受到對(duì)方有意的侮辱情況下的抗?fàn)?；而寬容是指?duì)方無意而出現(xiàn)的失禮或由于習(xí)俗差別而出現(xiàn)的失禮，則應(yīng)寬容，兩...
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【簡(jiǎn)答題】微笑使人感到親切、友好，如果“微笑服務(wù)”成為一種“包裝”和無奈，甚至“偽裝”，你對(duì)此有些什么看法。
答案： “微笑服務(wù)”是職業(yè)要求，就應(yīng)該學(xué)會(huì)微笑；如果對(duì)職業(yè)滿意，有敬業(yè)精神，是發(fā)自內(nèi)心的一種真摯的微笑固...
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