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單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點遇變更營業(yè)時間，應提前（）天在告示牌上張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

1.問答題請簡述走姿的基本要求。

2.判斷題自我介紹時，可以適度地炫耀自己。

3.判斷題自我介紹時，必須注意舉止、儀表莊重、大方，表情坦然、親切，面帶笑容，熱情友好。

4.判斷題若要與許多人握手時，應先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人后客人，先女士后男士。

5.判斷題在年長客戶面前，目光應平視。對于不太熟悉的人，交談中不可長時間盯住對方。