物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用約定，但不得違反哪些規(guī)定？

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清什么費用？

業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立什么？

無等級小區(qū)和散棟樓房收取的物業(yè)費都用于什么地方？

縣級以上地方民政府房地產(chǎn)行政幸部門應當及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？

業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，結(jié)余的專項維修資金如何處理？

物業(yè)管理企業(yè)在管理內(nèi)發(fā)生安全事故時應當怎樣做？

樓道公用照明燈的安裝有什么要求？

建設單位在銷售物業(yè)之前制定業(yè)主臨時公約，應對對哪些事項依法做出約定？

二次加壓泵水收費標準是多少？由哪些單位收??？