填空題客戶關(guān)系管理是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點,通過開展系統(tǒng)化的(),通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和(),提高客戶滿意度和(),提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐。

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