填空題受理客戶的現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)時,應(yīng)詢問客戶的(),核對(),避免混淆,并告知客戶金額和收費(fèi)明細(xì)。
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電費(fèi)回收率
題型:名詞解釋
變壓器分為()變壓器和特種變壓器。
題型:單項(xiàng)選擇題
往年陳欠熱費(fèi)
題型:名詞解釋
現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開具電費(fèi)發(fā)票;發(fā)票應(yīng)蓋有()及收費(fèi)員私章。
題型:單項(xiàng)選擇題
已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后()日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng),傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時。
題型:單項(xiàng)選擇題
嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定,()減免。
題型:單項(xiàng)選擇題
逾期不交或未交清電費(fèi),即為拖欠電費(fèi)。對拖欠電費(fèi)的客戶,要嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費(fèi)違約金。對逾期超過(),經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。
題型:單項(xiàng)選擇題
新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于有新工作單的客戶電費(fèi),審核人員應(yīng)按()進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。
題型:單項(xiàng)選擇題