客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

由于客戶原因無法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計(jì)算時，應(yīng)經(jīng)過（）負(fù)責(zé)人審批。

在實(shí)施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。

《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實(shí)施停限電前（）送達(dá)客戶，并由客戶簽字認(rèn)知。

收費(fèi)員應(yīng)（）統(tǒng)計(jì)填制《實(shí)收電費(fèi)日報(bào)表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

電費(fèi)回收率

按定量或定比計(jì)收電量的，分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時核定。

現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開具電費(fèi)發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費(fèi)員私章。