日本精品久久久久中文字幕8,浪潮9271,狠狠色婷婷久久综合频道日韩

問(wèn)答題客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)哪些基本功能？

1.問(wèn)答題現(xiàn)代電力營(yíng)銷服務(wù)體系的基本職能劃分為哪四個(gè)層次？

可劃分為以下四個(gè)層次：
（1）客戶服務(wù)層
（2）營(yíng)銷業(yè)務(wù)層
（3）營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層
（4）營(yíng)銷管理決策層

2.問(wèn)答題建設(shè)現(xiàn)代營(yíng)銷服務(wù)體系，應(yīng)樹立哪些新觀念？

3.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)的核心是滿足客戶的需要，其含義是什么？

滿足客戶的需求主要包括：要滿足客戶對(duì)電力產(chǎn)品的全部需求；要滿足客戶不斷變化的需求；要滿足不同客戶的需求。

4.問(wèn)答題如何理解電力客戶服務(wù)工作是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一？

5.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)應(yīng)樹立哪些理念？