居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？

什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？

什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務(wù)工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？

用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段？

用電客戶在什么情況下應(yīng)設(shè)置自備電源？

高壓用戶申請用電時(shí)應(yīng)提供哪些資料？

用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的？

用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？

居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？