單項選擇題將貨幣電子化與移動通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方式是（）。
A．網(wǎng)上銀行
B．手機銀行
C．自助銀行
D．電話銀行
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1.單項選擇題金融服務(wù)平臺邏輯架構(gòu)中負(fù)責(zé)交易渠道接入的是（）。
A．核算層
B．客戶層
C．產(chǎn)品層
D．前置層
2.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行為加強對公客戶關(guān)系的管理，進一步提高農(nóng)業(yè)銀行在對公客戶方面的營銷支持能力和客戶風(fēng)險管理水平而開發(fā)推廣的應(yīng)用系統(tǒng)是（）。
A．PCRM
B．CRM
C．CMS
D．BOEING
3.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行以三農(nóng)客戶為服務(wù)對象的客戶服務(wù)中心是（）。
A．天津客服中心
B．上海客服中心
C．成都客服中心
D．深圳客服中心
4.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行以普通客戶為服務(wù)對象的客戶服務(wù)中心是（）
A．天津客服中心
B．上?？头行?br />
C．重慶客服中心
D．深圳客服中心
5.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行以高端客戶為服務(wù)對象的客戶服務(wù)中心是（）
A．天津客服中心
B．上?？头行?br />
C．重慶客服中心
D．深圳客服中心