單項選擇題在排除服務(wù)器故障時，“從基本到復(fù)雜”的原則不包括（）。

A、系統(tǒng)上從個體到網(wǎng)絡(luò)：首先將存在故障的服務(wù)器獨(dú)立運(yùn)行，待測試正常后再接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，觀察故障現(xiàn)象變化并處理
B、硬件上從最小系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從可以運(yùn)行的硬件開始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止
C、軟件上從基本系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從基本操作系統(tǒng)開始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止
D、在用戶使用上，經(jīng)初級用戶測試沒有問題以后再讓熟練用戶測試


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1.單項選擇題在排除服務(wù)器故障時，“盡量恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)配置”的原則不包括（）。

A、在硬件配置上，去除第三方廠商配件和非標(biāo)準(zhǔn)配件
B、在資源配置上，清除CMOS，恢復(fù)資源初始配置
C、在BIOS，F(xiàn)/W和驅(qū)動程序上，恢復(fù)原有的BIOS，F(xiàn)/W和相關(guān)驅(qū)動程序
D、檢查擴(kuò)展的第三方I/O卡是否符合該機(jī)型的硬件兼容列表（TPL）

2.單項選擇題對服務(wù)器故障排錯可以在（）的條件下，交換（）的部件。

A、最大可能不同、操作繁雜效果明顯
B、最大可能不同、操作簡單效果明顯
C、最大可能相同、操作繁雜效果明顯
D、最大可能相同、操作簡單效果明顯

3.單項選擇題OutlookExpress中發(fā)送新郵件時，密件抄送欄的作用是（）。

A、把此郵件同時發(fā)給其他人，但又不讓收信人知道
B、用加密方式發(fā)送郵件，避免被人竊取
C、把此郵件同時發(fā)給其他人，但只是發(fā)送附件
D、把此郵件同時發(fā)給其他人，但只是發(fā)送正文不發(fā)送附件

4.單項選擇題系統(tǒng)默認(rèn)IE瀏覽器中歷史記錄保存時間為（）。

A、20小時
B、20天
C、25天
D、40小時

5.單項選擇題當(dāng)用戶（）的時候，會有一些Internet臨時文件被保存到指定目錄中。

A、打開網(wǎng)頁
B、瀏覽網(wǎng)頁
C、關(guān)閉網(wǎng)頁
D、打開IE