單項選擇題網(wǎng)絡(luò)故障的檢查通常需要遵循一定的流程步驟，下列不正確的是（）。

A、檢查是否有多數(shù)用戶都有網(wǎng)絡(luò)訪問的故障
B、檢查服務(wù)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)種所有的NIC是否能正常發(fā)送和接收數(shù)據(jù)
C、服務(wù)器所有磁盤卷是否都安裝正確
D、網(wǎng)絡(luò)用戶是否能正確登陸系統(tǒng)


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1.單項選擇題在排除網(wǎng)絡(luò)故障的過程中，通常情況下故障的解決方法都比較簡單，只是故障問題被其他情況或者不完全信息所掩蓋。以下是幾點(diǎn)關(guān)于排除網(wǎng)絡(luò)故障的建議，不正確的是（）。

A、盡可能收集詳細(xì)的故障現(xiàn)象
B、分析故障原因，由易到難，循序漸進(jìn)的排除問題和故障
C、及時尋求同事、其他技術(shù)人員或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的幫助
D、盡量在雇員和客戶面前排除故障，同時解釋故障原因

2.單項選擇題ping（）命令的含義是ping本機(jī)。

A、192．168．0．1
B、127.0.0.1
C、255．255．255．0
D、192．168．0．255

3.單項選擇題故障處理過程有（）個主要部分。

A、六
B、五
C、四
D、三

5.單項選擇題使用tracert命令可以了解自己的計算機(jī)與（）之間的傳輸路徑信息。

A、服務(wù)器
B、某站點(diǎn)
C、路由器
D、交換機(jī)