判斷題辦理電子渠道簽約時(shí),柜員應(yīng)向盲人客戶復(fù)述業(yè)務(wù)需求;客戶手機(jī)收到6位動(dòng)態(tài)密碼后,大堂經(jīng)理(助理)應(yīng)協(xié)助盲人客戶、肢殘客戶查看動(dòng)態(tài)密碼,并告知柜員;大堂經(jīng)理(助理)應(yīng)為盲人客戶閱讀“安心寶”屏幕顯示的業(yè)務(wù)信息,供客戶確認(rèn)。

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