問答題一家政企有線寬帶采用GPON+LAN方式接入,其網絡DNS服務器IP為211.140.10.2。用戶的外網網關為211.140.110.1。現在該網絡內部的一臺主機,能夠Ping通外網網關,但是無法通過在IE瀏覽器輸入www.chinamobile.com來訪問該網站(假設已知該網站對應的IP地址是211.131.109.32),請問有哪些故障點和可能性?簡述你的排障思路及具體步驟。

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