A．將有特殊需要或者共同而對某些困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一
B．家訪是在短時間內(nèi)進(jìn)行大量群眾動員的有效方式，最適于交代一些具體而簡單的信息，如開會的日期、時間、地點等
C．社會工作者在動員群眾時，如果有居民持相反意見，社會工作者一定要采取妥當(dāng)?shù)姆绞胶退麄儬庌q，并將他們動員起來
D．在居民參與動機(jī)不強(qiáng)時，社會工作者有必要代居民作出成立組織的決定，為居民安排一套解決方案