單項選擇題客戶開發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶、探詢客戶、提出方案、()、成交、跟蹤服務。
A.簽定協(xié)議
B.排除障礙
C.再次拜訪
D.資信分析
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1.單項選擇題當你去拜訪客戶時,有時候你會發(fā)現(xiàn),總有一股力量在影響著他們的想法和決定,有些人沒有關鍵職位,卻能影響整個組織的決定,這些人是指()。
A.反對者
B.支持者
C.領導人
D.把關(拍板)人
2.單項選擇題加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外,更重要的是要發(fā)展()。
A.新的業(yè)務
B.新的項目
C.新的客戶
D.大客戶
3.單項選擇題收集客戶意見,衡量自己承諾目標的實現(xiàn)程度,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關系管理中()方面的內(nèi)容。
A.客戶反饋管理
B.客戶信息交流
C.企業(yè)對顧客的承諾
D.顧客分析
4.單項選擇題卸油油氣回收系統(tǒng),油罐應設帶有()報警功能的液位儀。
A.高液位
B.油高
C.溫度
D.壓力
5.單項選擇題加油油氣回收系統(tǒng),加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉,同時啟動油氣(),將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。
A.閥門
B.回收泵
C.回收管
D.呼吸閥
最新試題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
題型:單項選擇題