A.宴會(huì)禮儀
B.商務(wù)禮儀
C.西餐禮儀
D.舞會(huì)禮儀
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A.改善服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象
B.讓服務(wù)質(zhì)量差的員工接受處罰
C.樹立領(lǐng)導(dǎo)在員工中的威信
D.維護(hù)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系
A.1
B.5
C.10
D.15
A.據(jù)理力爭
B.調(diào)查事實(shí),及時(shí)反饋
C.保持沉默
D.置之不理
A.供應(yīng)的油品數(shù)量一樣
B.滿足每位顧客的每一個(gè)要求
C.對(duì)每位顧客的服務(wù)態(tài)度一樣
D.給每位顧客提供的服務(wù)一樣
A.準(zhǔn)確快捷
B.精力集中
C.動(dòng)作要輕、要慢
D.動(dòng)作要輕、要快
最新試題
CA 級(jí)柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤滑油。
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
發(fā)生火災(zāi)時(shí),輕油的燃燒速度比重油慢。
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
8號(hào)柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車,拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
溶劑油的選取其揮發(fā)時(shí)間越短越好。
我國為石油計(jì)量所作油罐計(jì)量時(shí),無論輕油品必須要使用SY-Ⅰ型進(jìn)行測(cè)定。
對(duì)低溫工作的機(jī)械,選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。